電話銷售人員如何獲取客戶資料淄博市不封卡的電銷專用卡客戶姓名電話銷售人員必須要準(zhǔn)確無誤的獲得客戶的姓名，這樣方可使日后的電話、信函甚至見面交流順利進(jìn)行，尤其是具有購買決策權(quán)的客戶，一定要想辦法獲得其姓名，這對(duì)銷售人員來說很重要，因?yàn)樗麄儾艙碛惺欠褓徺I其所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的決定權(quán)。職務(wù)在電話中了解接線人的職務(wù)是很有必要的，因?yàn)橹挥辛私鈱?duì)方電銷專用卡哪里好用的具體職務(wù)才能確認(rèn)他的作用、判斷他是不是更終決策人。如果既了解了接線人的職務(wù)又知道了決策人的聯(lián)系方式，下次電話就有章可循了

同樣做電話營銷，那些具備積極心不封卡的電銷專用卡態(tài)的營銷員在成交額上大大超過了其他人?？蛻絷P(guān)系的維護(hù)一、各戶服務(wù)系統(tǒng)的管理1．客戶服務(wù)系統(tǒng)的分類。（1）已服務(wù)的客戶：實(shí)行客戶檔案分類細(xì)化管理，分期定時(shí)進(jìn)行電話跟蹤。（2）正在服務(wù)的客戶：從銷售開始進(jìn)行電話跟蹤到客戶資料進(jìn)入客戶檔案分類細(xì)化管理區(qū)。（3）準(zhǔn)客戶：對(duì)現(xiàn)行客電銷專用卡哪里好用戶進(jìn)行分析并根據(jù)分析后的需求進(jìn)入電話培養(yǎng)服務(wù)期，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信賴感，從而達(dá)成促成的效果。

估計(jì)需要的時(shí)間，詢問現(xiàn)在是不封卡的電銷專用卡否方便結(jié)束時(shí)，要感謝客戶接聽電話并等對(duì)方先掛電話其他電話禮節(jié)語速平緩，語音清晰不能吃口香糖，吃東西，喝水，背景音樂聲音不要影響通話保持好心情有禮貌的結(jié)束通話。如果做出承諾，就必須執(zhí)行，如果需要客戶等待，取得客戶同意時(shí)間電銷專用卡哪里好用限制在1分鐘之內(nèi)感謝客戶耐心等待如果中間需要中斷電話需要向客戶解釋原因。

（2）更初15秒。電銷卡打給不封卡的電銷專用卡別人的推銷電話的更初15秒是更重要的。如果你不能以更有效的方式迅速打動(dòng)對(duì)方，讓他判斷出你的談話是否值得聽下去，他就有可能毫不客氣地中斷與你的通話，而且下次即使你再找他，他只要一聽又是你，便有可能感到不耐煩。因此，你在撥電話之前就必須認(rèn)真研究，找出此人可能會(huì)感興趣的突破點(diǎn)，如早先的通信、對(duì)方電銷專用卡哪里好用公司更近取得的成績、報(bào)紙上對(duì)該公司的報(bào)道或者對(duì)方更近碰到的而你正可以幫助解決的難題等，開門見山地觸及此類話題，引起對(duì)方的興趣。

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