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而且不會讓你太尷尬。把傳真九江市正規(guī)的穩(wěn)定電銷卡發(fā)送過去后定時再打電話過去尋問客戶有無收到,可以很真誠地再同客戶交談一下,這次可要自己好好把握。在這里還要強調(diào)一點,就是在和客戶電話溝通時要保持積極樂觀的心態(tài),用熱情、親切的語言與客戶溝通,聲音適中、語速適度,邊介紹產(chǎn)品邊要豎起耳朵聽聽客戶在電話那頭的反映。不要象放炮似的說個沒完,結(jié)果聽穩(wěn)定電銷卡公司電話得對方一頭霧水。盡量放慢說話速度,口齒要清晰,在不確定客戶對這款產(chǎn)品有興趣時介紹產(chǎn)品要言簡意賅,描述重點!
幫助業(yè)務(wù)員提高正規(guī)的穩(wěn)定電銷卡電話溝通能力、有的業(yè)務(wù)員會說:我的說服力不強,恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗的經(jīng)理一聽便知是新手所言,還知道說這話的人不僅沒做過電話銷售,也缺乏溝通經(jīng)驗。實際上,靠說去折服人幾乎是不可能的,結(jié)果恰恰相反:說而不服。有些業(yè)務(wù)員滔滔不絕,引經(jīng)據(jù)典,聲勢奪人,說完還特地追問客戶:"還有什么問題嗎?"客戶提不出任何問題,但就是不接受。有些業(yè)務(wù)員碰了釘子后就請經(jīng)理出馬,但看到經(jīng)理并沒有穩(wěn)定電銷卡公司電話顯示特別的說服力,客戶卻欣然接受時,大惑不解:"我也是這么說的,客戶為什么不認同?"這樣的現(xiàn)象幾乎每天都在上演
公司名稱除了要了解客九江市正規(guī)的穩(wěn)定電銷卡戶公司的名稱,如果清楚的了解客戶整個公司的情況,如決策人的想法、公司規(guī)模、結(jié)構(gòu)組織、人員構(gòu)成、銷售模式、流通渠道等,將會使銷售人員在整個行銷過程占有覺對優(yōu)勢。地址郵編不論客戶是誰,規(guī)模較大的公司客戶也好,實力稍遜穩(wěn)定電銷卡公司電話的個人客戶也好,電話銷售人員都應(yīng)把對方的地址郵編記好,這對日后的聯(lián)系是必不可少的。
4:怎么證明你說的是真的?上次年中工九江市正規(guī)的穩(wěn)定電銷卡廠搞的那一場內(nèi)購會,XX小區(qū)王先生來下訂比去外面省了足足8600,還抽中個微波爐。5:你不來會損失什么?這些都是家里剛需用品,遲早一天要買,所以周四您要是不來,那后面在來買就多出那8000元真替你感到不值!!裝修無非就是價格。價格怎么實惠怎么體現(xiàn)。比如你一個月的工資說得很具體。她能感受得到,裝修房子是一輩子的事情你可以多看一下多比較一下。多做個參考。當然你想裝房子是一輩子的事情也才占用你半天的時間,一定要站在穩(wěn)定電銷卡公司電話客戶角度想問題。我不想去看,我就占用你十分鐘的時間,因為房子是你人生中的大事就耽誤你十分鐘的時間,很有可能你錯過了就再也找不到這樣的房子。
還要敢于讓九江市正規(guī)的穩(wěn)定電銷卡客戶下單,比如:某某經(jīng)理,經(jīng)過幾次溝通,我已經(jīng)為你準備好了五件產(chǎn)品,希望今天就能給你發(fā)貨,希望你盡快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。要想清楚,你的電銷卡業(yè)務(wù)是打給誰的?他有什么方面的需求,跟客戶溝通的時候,說話一定要清楚,畢竟不是面對面交流,你的聲音穩(wěn)定電銷卡公司電話太小的話,客戶是聽不到的,說到產(chǎn)品時,語氣可以稍微加重,突出產(chǎn)品的特點,針對客戶情況去介紹。
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