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電銷卡做業(yè)務(wù)時候,客戶有時候正規(guī)的高頻電話卡沒接受時不要死纏亂打,但是我們也不能貿(mào)然放棄任何一個潛在客戶。如果客戶對你說“我很忙”或是“我現(xiàn)在沒時間聽你介紹”那你可以這樣問“請問我什么時候方便再與您聯(lián)系呢?”客戶一般會給你一個時間,然后下次再按時打過去!這時千萬不能忘記了,因為這時的機會難得,所以可不要失信。如果感覺客戶對你的話題不是很有興趣或是表示的漫不經(jīng)心,或是你感覺他的語氣已經(jīng)越來越不耐煩了,趕緊給自己找個臺階下吧,你可以說“您現(xiàn)在很忙嗎?如果是,我改天再給您用電銷卡電話詳談吧”或是“如果高頻電話卡哪里好用您現(xiàn)在不方便接聽電話,那我直接給你傳真一份資料或是EMAIL吧?”一般情況客戶都會接受你的傳真的。
估計需要的時間,詢問現(xiàn)在是正規(guī)的高頻電話卡否方便結(jié)束時,要感謝客戶接聽電話并等對方先掛電話其他電話禮節(jié)語速平緩,語音清晰不能吃口香糖,吃東西,喝水,背景音樂聲音不要影響通話保持好心情有禮貌的結(jié)束通話。如果做出承諾,就必須執(zhí)行,如果需要客戶等待,取得客戶同意時間高頻電話卡哪里好用限制在1分鐘之內(nèi)感謝客戶耐心等待如果中間需要中斷電話需要向客戶解釋原因。
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