幫助業(yè)務(wù)員提高不封卡的白名單語音卡電話溝通能力、有的業(yè)務(wù)員會(huì)說：我的說服力不強(qiáng)，恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理一聽便知是新手所言，還知道說這話的人不僅沒做過電話銷售，也缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，靠說去折服人幾乎是不可能的，結(jié)果恰恰相反：說而不服。有些業(yè)務(wù)員滔滔不絕，引經(jīng)據(jù)典，聲勢奪人，說完還特地追問客戶："還有什么問題嗎?"客戶提不出任何問題，但就是不接受。有些業(yè)務(wù)員碰了釘子后就請(qǐng)經(jīng)理出馬，但看到經(jīng)理并沒有白名單語音卡哪里好用顯示特別的說服力，客戶卻欣然接受時(shí)，大惑不解："我也是這么說的，客戶為什么不認(rèn)同?"這樣的現(xiàn)象幾乎每天都在上演

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