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通過電銷卡做業(yè)務、向客戶耐用的定制語音卡推銷產(chǎn)品,難度要比面對面地與客戶交流難很多,想把話說到點子上就更難了,但也不是沒有辦法,掌握以下幾點技巧,可助你一臂之力,增加成功的可能性。(1)開門見山。當我們用電銷卡撥通對方的電話就要設(shè)法找到你要找的人。比如,你想找一家外資公司的行政經(jīng)理,試圖建立商務客戶合作關(guān)系,簽訂商務客戶用房協(xié)議。對方一接聽你的電話,你就要說:“早上好!請問一下貴公司行政經(jīng)理叫什么名字?”這個問題讓對方只能回答具體內(nèi)容,而不容他有說“不”的機會,以此引導對方把行政經(jīng)理的名字告訴你,進而與行政經(jīng)理通話。但如果你問“我能和你們的定制語音卡電銷企業(yè)專用行政經(jīng)理通話嗎?”很可能得到的答復是“不行”,從而使你陷入進退兩難的窘境。電銷卡做業(yè)務要把話說到點子上
客戶需要經(jīng)歷收集、篩選、開發(fā)、跟蹤銷耐用的定制語音卡售的過程。如果對方在聽完你的介紹后,說我現(xiàn)在忙,以后聊之類的話,千萬記住要和他約一個時間,并按照約定時間再打給他。80%的客戶都是通過第二次、第三次電話才捕捉到的。原因很簡單,客戶可能真的在忙而不是在拒絕你。同樣,如果客戶在第一次電話的時候表示需求暫時沒有,或者暫時需求比較少,你一定要把自定制語音卡電銷企業(yè)專用己的電話給他,并不時地聯(lián)系他一下,不費你太多的精力,卻會讓客戶對你印象深刻
電銷卡做業(yè)務重要的一點就是要有耐用的定制語音卡強大的內(nèi)心素質(zhì),做銷售的難免會遇到態(tài)度惡劣,或張口罵人的,還會經(jīng)常遭到拒絕,這些都是很正常的,不要因為這些打擊了你的積極性,不要認為打電話是一件很簡單的事,要整理好自己的思路。電銷卡行業(yè)的電話營銷發(fā)展歷史和未來電銷卡做業(yè)務時打過電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類,甲類是更耐用的定制語音卡電銷企業(yè)專用有希望成交的,要更短的時間內(nèi)做電話回訪,爭取達成協(xié)議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。
銷售技巧是耐用的定制語音卡銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,有之以利。以下是小編為您整理的優(yōu)秀電話銷售員具備的特點的相關(guān)內(nèi)容。優(yōu)秀電話銷售員具備的特點客戶管理是指對客戶資料的搜集、歸類和整理;與客戶的經(jīng)常性定制語音卡電銷企業(yè)專用溝通與聯(lián)系;客戶意見處理;不斷改進對客戶的服務方式和服務內(nèi)容。如今,市場競爭下的企業(yè),哪家沒有幾部電話、傳真、電腦什么的,但真正能夠起到增值作用的又有多少呢?
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