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電話銷售人員如何獲取客戶資料南寧市耐用的電銷專用卡客戶姓名電話銷售人員必須要準確無誤的獲得客戶的姓名,這樣方可使日后的電話、信函甚至見面交流順利進行,尤其是具有購買決策權的客戶,一定要想辦法獲得其姓名,這對銷售人員來說很重要,因為他們才擁有是否購買其所銷售產品或服務的決定權。職務在電話中了解接線人的職務是很有必要的,因為只有了解對方電銷專用卡哪里好用的具體職務才能確認他的作用、判斷他是不是更終決策人。如果既了解了接線人的職務又知道了決策人的聯(lián)系方式,下次電話就有章可循了
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電銷卡做業(yè)務時候,客戶有時候耐用的電銷專用卡沒接受時不要死纏亂打,但是我們也不能貿然放棄任何一個潛在客戶。如果客戶對你說“我很忙”或是“我現(xiàn)在沒時間聽你介紹”那你可以這樣問“請問我什么時候方便再與您聯(lián)系呢?”客戶一般會給你一個時間,然后下次再按時打過去!這時千萬不能忘記了,因為這時的機會難得,所以可不要失信。如果感覺客戶對你的話題不是很有興趣或是表示的漫不經心,或是你感覺他的語氣已經越來越不耐煩了,趕緊給自己找個臺階下吧,你可以說“您現(xiàn)在很忙嗎?如果是,我改天再給您用電銷卡電話詳談吧”或是“如果電銷專用卡哪里好用您現(xiàn)在不方便接聽電話,那我直接給你傳真一份資料或是EMAIL吧?”一般情況客戶都會接受你的傳真的。
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