head>
您好,歡迎訪問本公司網(wǎng)站!
同樣做電話營銷,那些具備積極心不封卡的不封號電話卡態(tài)的營銷員在成交額上大大超過了其他人??蛻絷P(guān)系的維護(hù)一、各戶服務(wù)系統(tǒng)的管理1.客戶服務(wù)系統(tǒng)的分類。(1)已服務(wù)的客戶:實(shí)行客戶檔案分類細(xì)化管理,分期定時(shí)進(jìn)行電話跟蹤。(2)正在服務(wù)的客戶:從銷售開始進(jìn)行電話跟蹤到客戶資料進(jìn)入客戶檔案分類細(xì)化管理區(qū)。(3)準(zhǔn)客戶:對現(xiàn)行客不封號電話卡哪里好用戶進(jìn)行分析并根據(jù)分析后的需求進(jìn)入電話培養(yǎng)服務(wù)期,增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信賴感,從而達(dá)成促成的效果。
估計(jì)需要的時(shí)間,詢問現(xiàn)在是不封卡的不封號電話卡否方便結(jié)束時(shí),要感謝客戶接聽電話并等對方先掛電話其他電話禮節(jié)語速平緩,語音清晰不能吃口香糖,吃東西,喝水,背景音樂聲音不要影響通話保持好心情有禮貌的結(jié)束通話。如果做出承諾,就必須執(zhí)行,如果需要客戶等待,取得客戶同意時(shí)間不封號電話卡哪里好用限制在1分鐘之內(nèi)感謝客戶耐心等待如果中間需要中斷電話需要向客戶解釋原因。
4:怎么證明你說的是真的?上次年中工深圳市不封卡的不封號電話卡廠搞的那一場內(nèi)購會(huì),XX小區(qū)王先生來下訂比去外面省了足足8600,還抽中個(gè)微波爐。5:你不來會(huì)損失什么?這些都是家里剛需用品,遲早一天要買,所以周四您要是不來,那后面在來買就多出那8000元真替你感到不值!!裝修無非就是價(jià)格。價(jià)格怎么實(shí)惠怎么體現(xiàn)。比如你一個(gè)月的工資說得很具體。她能感受得到,裝修房子是一輩子的事情你可以多看一下多比較一下。多做個(gè)參考。當(dāng)然你想裝房子是一輩子的事情也才占用你半天的時(shí)間,一定要站在不封號電話卡哪里好用客戶角度想問題。我不想去看,我就占用你十分鐘的時(shí)間,因?yàn)榉孔邮悄闳松械拇笫戮偷⒄`你十分鐘的時(shí)間,很有可能你錯(cuò)過了就再也找不到這樣的房子。
電銷卡做業(yè)務(wù)時(shí)候,客戶有時(shí)候不封卡的不封號電話卡沒接受時(shí)不要死纏亂打,但是我們也不能貿(mào)然放棄任何一個(gè)潛在客戶。如果客戶對你說“我很忙”或是“我現(xiàn)在沒時(shí)間聽你介紹”那你可以這樣問“請問我什么時(shí)候方便再與您聯(lián)系呢?”客戶一般會(huì)給你一個(gè)時(shí)間,然后下次再按時(shí)打過去!這時(shí)千萬不能忘記了,因?yàn)檫@時(shí)的機(jī)會(huì)難得,所以可不要失信。如果感覺客戶對你的話題不是很有興趣或是表示的漫不經(jīng)心,或是你感覺他的語氣已經(jīng)越來越不耐煩了,趕緊給自己找個(gè)臺(tái)階下吧,你可以說“您現(xiàn)在很忙嗎?如果是,我改天再給您用電銷卡電話詳談吧”或是“如果不封號電話卡哪里好用您現(xiàn)在不方便接聽電話,那我直接給你傳真一份資料或是EMAIL吧?”一般情況客戶都會(huì)接受你的傳真的。
15618022733
手機(jī):15618022733
Q Q : 2522693325
郵箱:2522693325@qq.com
地址:北京市海淀區(qū)紫竹院街道紫竹院路
網(wǎng) 址:aphtjx.cn
微信,溝通更順暢 | 瀏覽手機(jī)網(wǎng)站 |