幫助業(yè)務員提高耐用的企業(yè)電銷卡電話溝通能力、有的業(yè)務員會說：我的說服力不強，恐怕做不好這份工作。有經驗的經理一聽便知是新手所言，還知道說這話的人不僅沒做過電話銷售，也缺乏溝通經驗。實際上，靠說去折服人幾乎是不可能的，結果恰恰相反：說而不服。有些業(yè)務員滔滔不絕，引經據(jù)典，聲勢奪人，說完還特地追問客戶："還有什么問題嗎?"客戶提不出任何問題，但就是不接受。有些業(yè)務員碰了釘子后就請經理出馬，但看到經理并沒有企業(yè)電銷卡公司電話顯示特別的說服力，客戶卻欣然接受時，大惑不解："我也是這么說的，客戶為什么不認同?"這樣的現(xiàn)象幾乎每天都在上演

電銷卡做業(yè)務時候，客戶有時候耐用的企業(yè)電銷卡沒接受時不要死纏亂打，但是我們也不能貿然放棄任何一個潛在客戶。如果客戶對你說“我很忙”或是“我現(xiàn)在沒時間聽你介紹”那你可以這樣問“請問我什么時候方便再與您聯(lián)系呢?”客戶一般會給你一個時間，然后下次再按時打過去!這時千萬不能忘記了，因為這時的機會難得，所以可不要失信。如果感覺客戶對你的話題不是很有興趣或是表示的漫不經心，或是你感覺他的語氣已經越來越不耐煩了，趕緊給自己找個臺階下吧，你可以說“您現(xiàn)在很忙嗎?如果是，我改天再給您用電銷卡電話詳談吧”或是“如果企業(yè)電銷卡公司電話您現(xiàn)在不方便接聽電話，那我直接給你傳真一份資料或是EMAIL吧?”一般情況客戶都會接受你的傳真的。

電話銷售如何管理好自己耐用的企業(yè)電銷卡的情緒宣泄術。遇到不如意、不愉快的事情，可以通過做運動、讀小說、聽音樂、看電影、找朋友傾訴來宣泄自己不愉快的情緒，也可以大哭一場。以邀約客戶為例，客戶說好過來聽研討會的，更后沒能來，使得自己很失落。如果這時候我們給客戶打電話表示我們的不滿，說他不守信，這樣做的結果可能會讓自己的情緒得到宣泄，但這樣做的企業(yè)電銷卡公司電話結果可能會讓客戶永遠不再參加研討，那么之前付出的努力都將付之東流，但是這個結果不是我們所希望的。

客戶需要經歷收集、篩選、開發(fā)、跟蹤銷耐用的企業(yè)電銷卡售的過程。如果對方在聽完你的介紹后，說我現(xiàn)在忙，以后聊之類的話，千萬記住要和他約一個時間，并按照約定時間再打給他。80%的客戶都是通過第二次、第三次電話才捕捉到的。原因很簡單，客戶可能真的在忙而不是在拒絕你。同樣，如果客戶在第一次電話的時候表示需求暫時沒有，或者暫時需求比較少，你一定要把自企業(yè)電銷卡公司電話己的電話給他，并不時地聯(lián)系他一下，不費你太多的精力，卻會讓客戶對你印象深刻