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同樣做電話營(yíng)銷(xiāo),那些具備積極心不封卡的6分電銷(xiāo)卡態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)員在成交額上大大超過(guò)了其他人??蛻絷P(guān)系的維護(hù)一、各戶服務(wù)系統(tǒng)的管理1.客戶服務(wù)系統(tǒng)的分類(lèi)。(1)已服務(wù)的客戶:實(shí)行客戶檔案分類(lèi)細(xì)化管理,分期定時(shí)進(jìn)行電話跟蹤。(2)正在服務(wù)的客戶:從銷(xiāo)售開(kāi)始進(jìn)行電話跟蹤到客戶資料進(jìn)入客戶檔案分類(lèi)細(xì)化管理區(qū)。(3)準(zhǔn)客戶:對(duì)現(xiàn)行客6分電銷(xiāo)卡公司電話戶進(jìn)行分析并根據(jù)分析后的需求進(jìn)入電話培養(yǎng)服務(wù)期,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信賴(lài)感,從而達(dá)成促成的效果。
3、專(zhuān)屬定制歸屬地功不封卡的6分電銷(xiāo)卡能想要做好電話營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)電話卡歸屬地功能就顯得非常重要,大部分人在接電話的時(shí)候,通常會(huì)看下該電話號(hào)碼歸屬地,如果是不是自己所在區(qū)域電話號(hào)碼他們一般是不愿意去接通常會(huì)直接掛斷,這就給企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)帶來(lái)不便。那電銷(xiāo)卡是可以指定來(lái)電歸屬地,企業(yè)要是做全國(guó)業(yè)務(wù),那就可以多采購(gòu)點(diǎn)電銷(xiāo)卡,將這些電銷(xiāo)岳陽(yáng)市6分電銷(xiāo)卡公司電話卡弄成不同歸屬地電話號(hào)碼,有效提高了企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)成功率。
如何辦理,聯(lián)系客戶的關(guān)心電話:如果你打算寄致岳陽(yáng)市不封卡的6分電銷(xiāo)卡謝卡或感謝信,在此之后可以打一個(gè)表示謝意的電話。電子郵件:很多時(shí)候,發(fā)一封電子郵件比打一個(gè)電話迅速得多。許多銷(xiāo)售人員說(shuō)他們費(fèi)了很多時(shí)間制作電話標(biāo)簽。有些客戶更喜歡使用電子郵件,而且你如果不按他們喜歡的方式與其溝通的話,他們可能會(huì)很不高興。如果你知道哪6分電銷(xiāo)卡公司電話個(gè)客戶不習(xí)慣總是查收電子郵件的話,更好還是打個(gè)電話以防萬(wàn)一。如果不能確定,可以?xún)煞N方法一起使用。
電銷(xiāo)卡做業(yè)務(wù)時(shí)候,客戶有時(shí)候不封卡的6分電銷(xiāo)卡沒(méi)接受時(shí)不要死纏亂打,但是我們也不能貿(mào)然放棄任何一個(gè)潛在客戶。如果客戶對(duì)你說(shuō)“我很忙”或是“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你介紹”那你可以這樣問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)我什么時(shí)候方便再與您聯(lián)系呢?”客戶一般會(huì)給你一個(gè)時(shí)間,然后下次再按時(shí)打過(guò)去!這時(shí)千萬(wàn)不能忘記了,因?yàn)檫@時(shí)的機(jī)會(huì)難得,所以可不要失信。如果感覺(jué)客戶對(duì)你的話題不是很有興趣或是表示的漫不經(jīng)心,或是你感覺(jué)他的語(yǔ)氣已經(jīng)越來(lái)越不耐煩了,趕緊給自己找個(gè)臺(tái)階下吧,你可以說(shuō)“您現(xiàn)在很忙嗎?如果是,我改天再給您用電銷(xiāo)卡電話詳談吧”或是“如果6分電銷(xiāo)卡公司電話您現(xiàn)在不方便接聽(tīng)電話,那我直接給你傳真一份資料或是EMAIL吧?”一般情況客戶都會(huì)接受你的傳真的。
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