電話銷售人員如何獲取客戶資料東莞市耐用的電銷專用卡客戶姓名電話銷售人員必須要準確無誤的獲得客戶的姓名，這樣方可使日后的電話、信函甚至見面交流順利進行，尤其是具有購買決策權的客戶，一定要想辦法獲得其姓名，這對銷售人員來說很重要，因為他們才擁有是否購買其所銷售產品或服務的決定權。職務在電話中了解接線人的職務是很有必要的，因為只有了解對方電銷專用卡哪里好用的具體職務才能確認他的作用、判斷他是不是更終決策人。如果既了解了接線人的職務又知道了決策人的聯(lián)系方式，下次電話就有章可循了

同樣做電話營銷，那些具備積極心耐用的電銷專用卡態(tài)的營銷員在成交額上大大超過了其他人。客戶關系的維護一、各戶服務系統(tǒng)的管理1．客戶服務系統(tǒng)的分類。（1）已服務的客戶：實行客戶檔案分類細化管理，分期定時進行電話跟蹤。（2）正在服務的客戶：從銷售開始進行電話跟蹤到客戶資料進入客戶檔案分類細化管理區(qū)。（3）準客戶：對現(xiàn)行客電銷專用卡哪里好用戶進行分析并根據(jù)分析后的需求進入電話培養(yǎng)服務期，增強客戶對企業(yè)的信賴感，從而達成促成的效果。

業(yè)主回答分五類：一、己經裝耐用的電銷專用卡修好的：xxx先生(女士)打擾您了，不好意思，請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我們在這個小區(qū)征集2套免費設計的樣板工程，設計是我們設計總監(jiān)親自負責的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您，您朋友的電話或郵東莞市電銷專用卡哪里好用件給我一個好嗎?謝謝您。二、在裝修了：您現(xiàn)在已經在設計當中還是在施工當中。

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