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新人做電話銷售應(yīng)該注意哪些方面

聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象

1.尊重客戶 ，不要初次接觸就在語氣中強(qiáng)調(diào)自己企業(yè)的品牌地位或是質(zhì)量優(yōu)勢2.不要流露出任何對大小客戶不同的偏見 3.不要跟客戶較真，如果有技術(shù)上的問題想提醒客戶，也要婉轉(zhuǎn)，4.把客人的事當(dāng)一回事，放在心上5.不要企圖與客戶玩小聰明，耍心眼子，不要以為天下就你Z聰明，客戶很多那是大智若愚，還是喜歡實(shí)在的營銷人員的，6.不要纏客戶，曾經(jīng)有電話銷售人員在我非常忙的情況下，接二連三的打電話給我，我告知我很忙并且已經(jīng)表現(xiàn)出不耐煩的情緒，對方竟然還在搶話，讓我聽他說完，我真想告訴他，我現(xiàn)在在處理一個多么重要的單子，他現(xiàn)在這樣簡直是在搗亂。7.說話不要帶方言味，除非你是跟同鄉(xiāng)的客戶交流，普通話請盡量標(biāo)準(zhǔn)，我對任何方言區(qū)的同胞們都一視同仁，但是我輕視普通話不標(biāo)準(zhǔn)的電話銷售員 ，連個普通話都夾著家鄉(xiāng)菜的味道，還不如趁早回家。8.不要交錯客戶的名字，事先請一定弄清客戶的性別，別光看姓名，一張口把個大男人叫成小姐。 

騰訊云還與某區(qū)域銀行合作，通過“社群通”平臺建設(shè)打通微信生態(tài)，一個月內(nèi)線上獲客200多萬。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級2.0，強(qiáng)調(diào)場景新服務(wù)基于新基建、新連接的持續(xù)推進(jìn)，當(dāng)下金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提速，新場景和新能力不斷加入，推動金融機(jī)構(gòu)不斷形成適合自己的新服務(wù)模式，并成為其新的增長動能。在此背景下，騰訊云將未來金融解決方案升級迭代至2.0版本，在金融新基建、數(shù)字新連接的基礎(chǔ)上，提出了場景新服務(wù)的新戰(zhàn)略理念。郭仁聲介紹，場景新服務(wù)是指騰訊云結(jié)合金融機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的需求，依托騰訊數(shù)字化落地能力及客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合合作伙伴為金融機(jī)構(gòu)提供能夠解決具體場景服務(wù)需求的解決方案。比如，騰訊云能夠針對醫(yī)療、教育等場景提供支付、風(fēng)控等能力，助力金融機(jī)構(gòu)將金融服務(wù)嵌套進(jìn)醫(yī)療場景；在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，騰訊云能夠與農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一攬子解決方案；在產(chǎn)業(yè)金融領(lǐng)域，騰訊云能夠提供供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)打造風(fēng)險(xiǎn)管控和普惠金融的能力，助力產(chǎn)業(yè)金融高效發(fā)展。科技助力新增長，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴國家“十四五”規(guī)劃提出，穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。自2015年開始，騰訊云深耕金融行業(yè)智慧升級，截至目前已累計(jì)服務(wù)超萬家金融領(lǐng)域客戶，助力銀行、保險(xiǎn)、證券、產(chǎn)業(yè)金融等眾多金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。郭仁聲介紹，目前，騰訊云已經(jīng)與中國人民銀行、六大國有行建立了合作關(guān)系；