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電銷系統(tǒng)的功能有很多，企業(yè)一般情況下不會(huì)用到系統(tǒng)所有的功能。但是卻有一些必備的功能，如下：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶資料管理、公告管理、來電彈屏、待辦事項(xiàng)提醒等，這些是一個(gè)電銷系統(tǒng)所必備的功能。

“十八大”后我國(guó)反腐斗爭(zhēng)進(jìn)一步深入，電銷行業(yè)資金的挪用、侵占問題得以有效控制，可仍存在部分單位對(duì)資金管理松懈造成不可挽回的損失，為防范此類問題的發(fā)生，電銷行業(yè)應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部控制，規(guī)范資金管理程序，建立長(zhǎng)效機(jī)制。通過預(yù)算管理可以提前籌劃資金的使用，對(duì)資金管理奠定基礎(chǔ)，電銷行業(yè)要形成科學(xué)的預(yù)算，就必須各部門之間加強(qiáng)溝通、合力協(xié)作，按預(yù)算法和自身實(shí)際相結(jié)合，以合理預(yù)算方法編制預(yù)算，保證預(yù)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、科學(xué)、完整、合理。電銷行業(yè)在預(yù)算工作開展前需收集相關(guān)的論證資料，尤其對(duì)項(xiàng)目資金要有合理的依據(jù)作為支撐，防止虛列項(xiàng)目而使資金閑置。資金管理應(yīng)當(dāng)綜合單位的未來發(fā)展規(guī)劃，提高預(yù)算編制的合規(guī)性與準(zhǔn)確性，對(duì)不合理，可行性低的資金支出要予以剝離。資金到位后要推進(jìn)支付進(jìn)度，避免資金滯留。資金管理內(nèi)部控制體系的建立，收支管控是前提，電銷行業(yè)要建立收支管理制度，并落實(shí)崗位職責(zé)，定期對(duì)單位的收支狀況進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)收支制度的有效實(shí)施，在具體工作中要運(yùn)用不相容崗位職責(zé)分離，確保資金使用安全。

近幾年國(guó)家不僅對(duì)資金的下達(dá)到位情況予以關(guān)注，還加強(qiáng)了資金的績(jī)效評(píng)價(jià)，因績(jī)效評(píng)價(jià)開展比較滯后，不完善問題較為突出，國(guó)家應(yīng)從頂層加強(qiáng)制度建設(shè)，完善整體的資金評(píng)價(jià)體系，使資金效率真正得到提升。在電銷行業(yè)的發(fā)展過程中，資金運(yùn)動(dòng)較為重要，在資金運(yùn)動(dòng)的整體過程中，資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作必不可少，不同項(xiàng)目對(duì)資金的使用情況也存在差異，所以，想要合理實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)，就必須要以自身項(xiàng)目的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)適應(yīng)自身項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行選擇。另外，在對(duì)指標(biāo)進(jìn)行設(shè)置時(shí)還需要對(duì)項(xiàng)目資金的具體效益進(jìn)行考慮，通過細(xì)節(jié)的比較，提升資金績(jī)效評(píng)價(jià)的合理性與準(zhǔn)確性，并保證資金績(jī)效評(píng)價(jià)的效率，這就能夠督促電銷行業(yè)資金管理真正落到實(shí)處。為保障資金管理的可持續(xù)進(jìn)行，需建立績(jī)效評(píng)長(zhǎng)效機(jī)制，以確保評(píng)價(jià)體系的有效落實(shí)。電銷行業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，在運(yùn)用資金項(xiàng)目開始后，從成本，效益方面對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算、過程、決算進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。發(fā)現(xiàn)有資金管理出現(xiàn)偏差或沒按預(yù)算實(shí)施時(shí)，要及時(shí)糾正。確保資金合理運(yùn)行，保障項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度。通過執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)使形成良好的資金管理環(huán)境。