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銷(xiāo)售管理工作中的激勵(lì)原則
(一)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
銷(xiāo)售工作作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),其工作的質(zhì)量對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。要知道一家企業(yè)的銷(xiāo)售人員并不在少數(shù),而且不同企業(yè)間的銷(xiāo)售模式也大相徑庭,所以從潛在層面來(lái)講,銷(xiāo)售人員的內(nèi)部是存在一定的競(jìng)爭(zhēng)的,企業(yè)的銷(xiāo)售管理人員可以充分地利用這一點(diǎn),把這種良性競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)橐环N員工之間的鼓勵(lì),為提高銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)出一份力。銷(xiāo)售工作是具有靈活多變性的,而且每個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售方式千差萬(wàn)別,所以這類(lèi)工作是注重結(jié)果多于過(guò)程的,不管使用什么方法,能把物品銷(xiāo)售出去,就是合格的銷(xiāo)售人員,基于此,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)方式,對(duì)提高員工的銷(xiāo)售積極性也是很有效的。
(二)公平激勵(lì)
任何事,大家都想在公正合理的前提下進(jìn)行,所以,在企業(yè)在建立鼓勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要建立在公平的基礎(chǔ)之上,這樣才可以從根本上激勵(lì)員工。當(dāng)然,所謂的公平并不是說(shuō)jue對(duì)的平均主義,也許jue對(duì)的公平大家都覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí),但這種公平一定要建立在企業(yè)績(jī)效考核上的相對(duì)公平,這樣才可以使銷(xiāo)售人員從心底里過(guò)得去。員工的績(jī)效考核是每家企業(yè)對(duì)員工的Z基礎(chǔ)評(píng)判,那么,作為一名銷(xiāo)售人員,其業(yè)績(jī)直接與績(jī)效考核掛鉤,實(shí)際上是比較具備權(quán)威性的,當(dāng)然,這前提必須是考核尺度具備公平、公正、合理的原則,但畢竟考核是帶有一定的主觀因素的,因此,部分員工會(huì)認(rèn)為工作的考核和自己的薪資存在不匹配的偏差問(wèn)題,這就是銷(xiāo)售人員思想層面的問(wèn)題了,需要銷(xiāo)售管理人員對(duì)銷(xiāo)售人員做相關(guān)的思想教育加以正確的引導(dǎo)。
(三)多元化激勵(lì)方式
人在不同的階段都會(huì)有不同的追求,在工作中亦如是。銷(xiāo)售人員在工作過(guò)程中不免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題,因此,單一固定的激勵(lì)方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)下的各種情況,所以,銷(xiāo)售管理人員一定要認(rèn)清這個(gè)問(wèn)題,對(duì)員工的鼓勵(lì)要采用多變的方式,在根據(jù)銷(xiāo)售人員實(shí)際需求的情況下,制定相關(guān)的鼓勵(lì)機(jī)制,采用多種方法并行的方式對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)。
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