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什么是AI外呼軟件系統(tǒng)？

針對呼入場景設(shè)計(jì)的語音機(jī)器人，基于語音識別、語義理解技術(shù)，為用戶提供24*365天全天候無間斷的呼入服務(wù)，

實(shí)現(xiàn)自動化、便捷化服務(wù)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、提升用戶服務(wù)效率和質(zhì)量的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的智能化、信息化升級

高效高質(zhì)的呼入服務(wù)

在接入平臺的150家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，方正寬帶、中公教育、虎撲等5家企業(yè)投訴處理及時率未達(dá)到95%的指標(biāo)要求（詳見附件2），小紅書、同程藝龍、貝殼找房、去哪兒網(wǎng)等投訴量增長較快，工業(yè)和信息化部已督促相關(guān)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，解決用戶反映的問題。（三）不良手機(jī)應(yīng)用與垃圾信息投訴情況電銷系統(tǒng)電銷系統(tǒng)2022年第三季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱12321受理中心）共接到不良手機(jī)應(yīng)用有效投訴3.65萬件次，環(huán)比上升16.0%，同比上升1.8%。其中，涉及信息安全問題的投訴1.83萬件，占比50.1%；涉及個人信息及權(quán)限問題的投訴1.46萬件，占比40.0%；涉及網(wǎng)絡(luò)安全問題的投訴0.36萬件，占比9.9%。通過行業(yè)自律，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測廠商對其中存在問題的33款不良手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行了下架處理。